Повернення товару

Шановні покупці!

Будь-який товар може бути замінений або повернутий (але не пізніше 14 днів після отримання відправлення) у разі виявлення в ньому суттєвих недоліків (заводського браку), що робить подальше використання за призначенням цього товару неможливим.

УВАГА! В обов'язковому порядку перевіряйте вміст посилки у відділенні Нової Пошти щодо дефектів товару. Навіть у разі, якщо посилка була попередньо вами оплачена. Забираючи посилку з відділення, ви погоджуєтесь з її повною комплектацією та відсутністю пошкоджень товару. Претензії щодо яскраво виражених дефектів після того, як посилка залишила відділення, не приймаються і повернення/обмін не допускається. Особливо це стосується ножів (наявність гвинтів, стан замку, наявність критичного люфту, що не прибирається).

УВАГА! Обмін або повернення товару можливе лише за наявності оригінальної упаковки. Товари без заводських коробок відправляються назад відправнику. Іншими словами, до повернення або обміну приймаються товари в такому вигляді, в якому вони були вам відправлені.

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ НОЖІВ. Така особлива категорія товару, як ножі, має власну специфіку процедури обміну чи повернення. Пам'ятайте, якщо ви знайшли в ножі дефект, або він вам просто не сподобався, ви можете його обміняти або повернути в магазин, отримавши гроші назад протягом 14 днів з моменту отримання товару. Якщо ви беретеся за усунення дефекту самостійно, ви берете на себе відповідальність за результат, який, як показує практика, не завжди буває успішним. Ножі, які розбиралися, точилися, пилялися, свердлилися, проходили жорсткий тест на твердих матеріалах, до повернення або обміну не приймаються. Про будь-які виявлені недоліки або дефекти потрібно повідомляти негайно. Якщо ви після декількох днів користування раптом виявили, що клинок подряпаний (кромка зам'ята, кінчик загнутий, шліци злизані, замок заходить до протилежної плашки, з'явився люфт і т.п.), в обміні або поверненні буде відмовлено. Ножі, які мають сліди використання - замини на ріжучій кромці, потертості, подряпини, плями, пил, бруд та ворс у механізмі, а також ті, що були пошкоджені в процесі експлуатації до повернення не приймаються.

Претензії щодо відсутності гвинтів після того, як ніж забрано з відділення пошти - не приймаються. У разі виявлення відсутності гвинтів або інших компонентів негайно зв'яжіться з нами (відправлення з відділення не забирати!).