Возврат товара

Уважаемые покупатели!

Любой товар может быть заменен или возвращен (но не позже 14 дней после получения посылки) в случае выявление в нем существенного недостатка (заводского брака), который делает дальнейшее использование по назначению этого товара невозможным.

ВНИМАНИЕ! В обязательном порядке проверяйте содержимое посылки в отделении Новой Почты на предмет дефектов товара. Даже в том случае, если посылка была предварительно вами оплачена. Забирая посылку с отделения, вы соглашаетесь с ее полной комплектацией и отсутствием повреждений товара. Претензии по поводу ярко выраженных дефектов после того, как посылка покинула отделение, не принимаются и возврат/обмен не допускается. Особенно это касается ножей (наличие винтов, состояние замка, наличие критического неубираемого люфта).

ВНИМАНИЕ! Обмен или возврат товара возможен только при наличии оригинальной упаковки. Товары без заводских коробок отправляются назад отправителю. Другими словами, к возврату или обмену принимаются товары в таком же виде, в котором они были вам отправлены.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ НОЖЕЙ. Такая особая категория товара, как ножи, имеет свою специфику процедуры обмена или возврата. Помните, если вы нашли в ноже дефект или он вам просто не понравился, вы можете его обменять или вернуть в магазин, получив деньги обратно на протяжении 14 дней с момента получения товара. В том случае, если вы беретесь за устранение дефекта самостоятельно, вы берете на себя ответственность за результат, который, как показывает практика, не всегда бывает успешным. Ножи, которые разбирались, точились, пилялись, сверлились, проходили жесткий тест на твердых материалах, к возврату или обмену не принимаются. О любых выявленных недочетах или дефектах нужно сообщать немедленно. Если вы после нескольких дней пользования вдруг обнаружили, что клинок оцарапан (кромка замята, кончик загнут, шлицы слизаны, замок заходит к противоположной плашке, появился люфт и т.п.), в обмене или возврате будет отказано. Ножи, которые имеют следы использования - замины на режущей кромке, потертости, царапины, пятна, пыль, грязь и ворс в механизме а также те, которые были повреждены в процессе эксплуатации к возврату не принимаются.

Претензии по поводу отсутствия винтов после того, как нож забран с отделения почты - не принимаются. В случае выявления отсутствия винтов или других компонентов немедленно свяжитесь с нами (посылку с отделения не забирать).